2018年以来，我局以规范政务公开、优化服务管理为主线，不断完善信息公开制度，加大信息公开力度，增强信息公开时效，大力推进政务公开和政务服务标准化建设，将政府信息公开与推进依法治税相结合，与转变工作作风相结合，系统政务公开工作取得明显成效，现将各项具体工作总结如下：

一、阳光公示，完善政府信息公开。

一是强化组织领导。我局进一步完善主要领导负总责、分管领导具体负责、办公室牵头、各单位（部门）共同参与的领导体制和工作机制。将计划总结、财政预决算、人事任免、集中采购等信息有计划、有步骤地进行公开。全面落实行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开等“五公开”和重点领域信息公开。加强分管领导对市政府网站内容保障工作的日常监督力度，落实维护人员、依申请公开处理人员并明确工作职责、任务要求，并将政务公开工作与其他业务工作同布置、同督查，有效保障工作的组织推进和日常监督。

二是完善制度保障。按照市政府和省局政务公开工作要求，我局结合前期工作和自身实际，及时修订印发《政务（政府信息）公开和政务服务工作要点》。上网信息均经过审查，填写信息公开保密审查单，确保信息保障措施落实到位。同时，对系统政务公开制度文件进行梳理，积极查找制度执行中存在的薄弱环节，及时更新完善相关制度规定，形成覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的制度体系。

二、深化便民，健全解读回应机制。

一是及时更新维护网站信息。结合日常征管和政工工作，紧扣全局特色亮点、工作进度和工作成效，定期在政府门户网站的相关栏目上更新部门信息，便于社会公众了解我局的工作动态，更好地参与到当前地税工作中来，形成了征纳互动的良好氛围。同时，按月公开最新税收优惠、政策解读，为广大纳税人提供政策指引。2018年，我局通过政府网站主动公开政府信息132条，部门信息公开动态129条，政策类文件38条。

二是深入基层开展互动交流。一方面，税务干部通过“走帮服”，深入基层了解村民生活问题与企业发展难题，并为他们提供相应的帮助。另一方面，党组负责人和业务主干走进政风行风热线，走进“地税之窗”电台栏目，与广大纳税人进行交流互动，解读热点税收宣传政策，解答群众涉税业务咨询。同时我局组织召开了各行业税企恳谈会，签订税收遵从协议，开展国地税大企业联合服务，走进基层调研24次，向纳税人发出发放征求意见函580份，征求到相关意见49条，增强了政务公开的针对性和有效性。

三是开展办税窗口纳税辅导。充分发挥办税大厅政务公开的前台作用，开展便民服务。按照“八公开”要求，对办税内容进行公示，编印办事指南，公开行政权力，全年发放各辅导资料7000多份。积极开展“地税媒体开放日”、“局长接待日”等活动，邀请部分纳税人代表走进地税，通过“12366在线咨询”现场答疑，听取纳税人意见建议，开创了政务公开、税企沟通的新局面。

三、拓展渠道，丰富政务公开内涵。

我局在做好常规政务信息公开工作的同时，还注重发挥自身部门优势，推进便民春风行动，放大税收宣传效能，丰富政务公开内涵。一是积极落实总局“便民办税春风行动”，开展“绿色税宣”骑行活动，以贯彻《全国县级税务机关纳税服务规范》为契机，通过制作办税流程动漫、推行容缺办理、开展预约服务等，细化服务举措，有效解决服务纳税人“最后一公里”问题。二是认真落实个人所得税专项扣除的税收宣传培训工作，通过发布税收公益广告，推出电视专题节目等形式，进行政策解读和业务指导，扩大宣传面。三是持续打造“纳税人学校”服务品牌，结合“走帮服”助力企业发展等年度工作重点，开展分行业分税种的辅导培训，共组织各类涉税培训近百场次。