一、如何使用海门共享电助力车

（一）借车方法

1.下载永安行APP进行注册登录。

2.登录后打开永安行APP和手机蓝牙，点击“电动车”图标进入“电动车”操作页面，点击下方蓝色的“扫码租车”图标，扫描车锁二维码或车扶手二维码，点击“同意并开始用车”即可成功借车。点击页面“取头盔”即可使用头盔。

（二）骑行方法

共享电助动自行车采用脚踏助力方式，通过脚踏骑行提供助力。也可脚踩几圈后，轻拧右侧转把即可开启“转把”模式骑行。

（三）还车方法

方法1：行程结束，将头盔还至头盔锁中，将车辆推入P点车桩，车桩蓝牙感应器蓝灯闪烁后，点击车辆中控锁下方“还车”按钮，听到语音播报“车已还好，谢谢”即可成功还车。

方法2：在永安行APP页面点击“我要还车”，弹窗提示“是否关锁”操作，点击“确认关锁”，也可成功还车。

（四）遇到问题解决方法

用车过程中遇到问题可拨打客服热线0519-88909090寻求帮助，也可在永安行APP点击客服按钮，向人工客服反映情况。

二、共享电助动自行车收费标准

借车后3分钟内归还桩点免收费用。正常骑行2元/单（20分钟后中间停留不得超过5分钟），超时后按2元/25分钟（不满25分钟的按25分钟）累计收费。

三、还车故障解决方法

1.语音提示“此处不可还车”，将车辆重新推入停车架，或更换停车架，前轮右侧车卡和桩感应器接触后，蓝灯闪烁。即可按中控锁下方“还车”按钮还车。

2.语音提示“车辆未停止”，可将车辆重新推入车桩，稍等几秒钟后，按上述操作还车。

3.APP页面显示蓝牙连接超时，可重启蓝牙，重新操作还车步骤。

4.其他还车故障，可电话联系0519-88909090寻求帮助，也可在永安行APP点击客服按钮，向人工客服反映情况。后台核实信息后，遥控关锁协助还车。