为确保公证质量，提高法律服务水准，加强公证执业纪律，维护公证人员的良好形象，依据司法部《关于深化公证工作改革的方案》、《公证法》、《公证程序规则》，制订本制度。

一、过错确认及责任划分由处业务指导小组认定，过错责任的处理由处办公会议决定。

二、有下列情形之一的，应当追究过错责任：

（一）公证书认定的基本事实和基本证据失实或不清、不完整；

（二）公证执业区域、程序、收费严重不当；

（三）超办证期限或延误约定期限；

（四）公证书不真实、不合法；

（五）错误地作出不予受理、不予公证、撤销公证书、拒绝撤销公证书的决定；

（六）公证文书被有关部分裁定或责令撤销，或本处撤销；

（七）公证书文本差错，即证明方式不当或被证明文件的法定条款、内容遗漏或有其他明显差错；

（八）公证书文印差错，即公证文书制作过程中，打印、翻译、校对、盖章、装订有明显差错；

（九）公证卷宗灭失；

（十）当事人提供的证件、材料原件等灭失；

（十一）其他应当追究的过错；

因当事人隐瞒事实或其他违法行为导致上述情形发生的，不应追究责任，但承办公证员/审批人员审查不严而造成的除外。

三、过错责任划分适用下列标准：

（一）调查人员对所调查事实负责，承办公证员对公证书证明的事实负责，审批人员对法律适用、公证书文本基本内容负责。

（二）经处集体讨论、决定的公证书，责任由处主任承担；

（三）超出办证期限或延误约定期限，由承办公证员承担；

（四）公证书文本错误，适用本条第（二）款规定；

（五）公证书文印错误，由承办公证员与各责任人员负共同责任，但各责任人员负主要责任；

（六）公证卷宗灭失，归档前由承办公证员负责，归档后由档案管理人员负责；

四、过错责任处理原则是，根据过错性质、主客观原因、危害程度和后果，及责任人认识采取区别对待的原则；

（一）因工作不负责任造成差错的，应责令责任人作出检查，并视情作出相应经济和行业纪律处理。

（二）徇私枉法造成过错，应建议公证协会给予行业纪律处分，构成犯罪的应移交司法机关追究刑事责任。

五、过错责任确认、划分，应在过错发现或过错赔偿确认后一个月内完成；过错责任追究的处理决定，应在责任确认后十日内作出。

六、依过错赔偿支付给当事人的赔偿费用，本处有权向责任人部分或全额追索。

七、过错责任人对过错责任确认、划分、处理的决定、追索决定不服，在接到确认决定和其他有关决定后十日内，可分别向处办公会议提出申诉。申诉期不停止处理决定的执行。

八、处办公会议应在接到被处理人员申诉后十五日内予以复议，并将复议结果答复申诉人。