在区委、区政府的坚强领导和市人大监督指导下，全局上下严格按照有关要求，对照建议办理的相关要求，在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，注重与委员、代表面商沟通，实地调查了解情况，让“解民意、听民声、重落实”贯穿于办理回复工作的始终，认真完成了人大建议办理工作。

（一）基本情况

2021年，我局承办人大建议共75件，主办建议51件（协办24件）。含重点建议1件，221号杨杰《关于进一步加强城乡污水管网管护的建议》（由我局主办）。建议内容主要涉及城建交通、物业管理、老小区加装电梯、商品房质量监管、公共停车场建设、新能源汽车充电桩建设、城区排水管网建设、绿地公园建设管理、农村生活污水处理等方面。截止目前,经二次答复,满意68件,基本满意6件,理解1件,满意率为100%。

人大代表建议是一项系统性很强的工作。为了把办理落实工作落到实处，我局重点突出“两个强化”。

1.强化责任，认真办理。以主要领导负总责、分管领导负专责的形式成立专门班子负责办理工作，把每一承办件都落实到分管领导和承办科室（单位），安排专人把关。在承办工作中，严格按照要求和时间节点，确保程序规范，将代表答复的满意度作为检验我局工作质量标准的一项重要指标。

2.强化监督，落实责任。为保证高质、高效完成办理工作，局领导高度重视，及时召开办理工作协调会，明确分工，提出了规范化的办理要求，并制定相应的考核细则，把办理工作列入局年度考核内容之一。各承办单位和科室采取先协商，先调研，先走访，后办理的“三先一后”的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。同时强化督办，承办科室和部门及时跟踪了解办理落实情况。局办公室和行政服务科通过实地调查、主动协调、电话督查等方式，定期对办理结果进行督查。对列入计划的建议，及时跟踪落实情况；对代表们不满意的办理件，督促专人重新办理。对切实可行的建议，落实责任科室限期办理；对短期内难以解决的问题，通过上门走访等形式，认真向代表们汇报我局的工作情况、遇到的困难和下阶段工作措施。做到“件件有着落，事事有回音”，确保了各项工作落到实处。

（二）今年人大建议办理中具体好的做法

1.关于城市路网结构完善方面。今年人大建议涉及解放路西延、东海路拓宽、通江路、丝绸路东延、秀山路东延、东海路东洲河桥及瑞江路海之门转盘改迁共7个，其中秀山路东延今年可以完工通车，解放路西延作为筹备工程纳入了城建计划，其他项目需经过前期研究，可行的情况下区政府讨论通过后实施。关于加强新能源充电桩建设，我局在公共停车场建设时已积极与交通运输局对接，在卫生局东侧停车场建设时同时配备充电桩。关于城镇燃气及供水事业，今年将开展管道燃气铺设实现镇镇通，水表权属已逐渐明确，并在全区范围逐步实现统一管理。下阶段，我局将重点开展道路建设前期研究，积极推动部分可实施项目列入城建计划，积极与交通运输局与发改委对接，在项目建设时加强充电设施的建设，督促燃气和供水企业加强公共设施的建设与管理，确保今年实现镇镇通，逐步完善水表管护体制。

2.城镇污水提质增效和城区“三河”整治方面

年初，区住建局牵头召集区攻坚办及相关单位，对照“333”要求，对今年的达标区所在地块的情况进行了分析研究，形成了问题工作清单，并对工作清单中的任务进行逐一分解、布置。3月11日，区政府办召集攻坚办、住建局及相关单位就今年城镇污水提质增效工作进行了推进。4月1日下午，沈旭东区长亲自召集会议听取了城镇污水提质增效工作的进展和存在问题，并对今年的工作提出了要求，形成了任务清单，各单位部门对照任务清单正在组织落实。

一是达标区建设“三消除”工作。我区今年的四个达标区分别是老城区“三河”区域、新开河周边区域、日新河南段周边区域、府南新开发地块。去年我区投资约6亿元完成了城区“三河”黑臭水体治理工程、新开河黑臭治理工程、日新河南段综合治理工程基本实现了这3个达标区的“三消除”，另外一个府南新开发地块的达标区目前尚在开发建设中，也达到“三消除”要求。

二是今年我区在全面消除城市黑臭水体的基础上，对城区“三河”（宏伟河、日新河、通沙河）进行河道生态治理，通过对河道底泥进行改良、种植水生植物、投放改良菌种、河道曝气等措施，逐步恢复河道生态性，使河道水质提升至四类水，使河道成为城区一道靓丽的景观。目前河道的生态治理工程已完成80%。

（三）下步打算

我局高度重视人大建议办理工作，及时多渠道加强与代表沟通联系，建议办理工作正有条不紊的得以推进，但离上级领导和人大代表们的要求还有差距，我们将进一步加强与代表们的沟通协调，力求办理工作出特色、出水平、出成效，力争满意率达100%，推动我局建议办理工作再上新台阶，为加快我区经济发展、构建和谐社会做出更大的贡献。