在市委、市政府的坚强领导和市人大监督指导下，全局上下严格按照有关要求，对照建议办理的时间要求，在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，注重与委员、代表面商沟通，实地调查了解情况，让“解民意、听民声、重落实”贯穿于办理回复工作的始终，认真完成了建议办理工作。

一、基本情况

2019年，我局承办人大建议共70件，主办61件（协办9件）。其中主办建议59件(含重点建议158号《关于市政府要高品质规划北部新城的功能，高品质的规划设计的建议》1件)，001号《关于扎实推进城区水环境综合整治的议案》（议案）1件，002号《关于大同新村101幢东侧小花园的建设问题的建议》（民意）1件，现均以二次答复完毕。截止目前，除101号建议《关于改造龙馨家园西大门绿化带的建议》不满意，090号建议《关于在东海路绿化带内增改人行通道的建议》和130号建议《关于秀山西路改造何时“休”的建议》为理解外，其余均为满意和基本满意。

目前，二次答复完毕的70件建议中，已整改落实到位（“A类”）的有 29件，正在协调落实之中的（“B类”）有 33件，已经落实到位和正在落实之中的建议共有 62件，占建议总数的 88.57%。其他暂不能马上落实到位（“C类”）的有8件建议，占建议总数的11.43%。

二、基本做法

人大代表建议是一项系统性很强的工作。为了把办理落实工作落到实处，我局重点突出“两个强化”。

（一）强化领导，健全制度

为确保办理工作取得实效，我局专门组建了由主要领导担任组长，局分管领导任副组长，各职能科室和部门负责人为成员的办理工作领导小组，将办理工作摆上了重要议事日程。在办理过程中，局主要领导亲自过问，局分管领导具体负责，各职能科室共同参与，集聚合力，共同做好这项工作。同时，局党组要求各参办单位、科室和人员充分认识到办理工作的重要性，坚持从快从优办理，把办理工作作为加强与群众联系，倾听群众呼声，不断改进工作的一个重要途径，让代表、人民群众满意。为确保在规定时限完成，我局制订了详细的任务分解表，多次召开人大建议办理交办会，明确时间节点、工作内容和责任人。各科室、单位承办人员将调研情况综合整理，拟出书面答复意见后，经各相关职能部门分项会稿，具体分管领导把关后，由局主要领导审核，每一次审阅均由责任人签字确认，保证每件建议、提案的答复质量。

(二)强化监督，落实责任

为保证高质、高效完成办理工作，各承办单位和科室把建议办理工作列为年度重要工作来抓，采取先协商，先调研，先走访，后办理的“三先一后”的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。为确保办理效果，强化督办，承办科室和部门及时跟踪了解办理落实情况。通过实地调查、主动协调、电话督查等方式，定期对办理结果进行督查。对列入计划的建议，及时跟踪落实情况；对代表们不满意的办理件，督促专人重新办理。对切实可行的建议，落实责任科室限期办理；对短期内难以解决的问题，通过上门走访等形式，认真向代表们汇报我局的工作情况、遇到的困难和下阶段工作措施。

局办公室和监督协调科还进一步加强办理过程中的动态管理，根据建议办理的新变化，及时提出规范化的办理要求，并制定相应的考核细则，把办理工作列入局年度考核内容之一。并定期针对存在的问题，督促有关单位和科室把解决问题的措施落实到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”，确保了各项工作落到实处。

三、下步打算

我局的建议办理工作虽取得了一定的成绩，就目前已反馈的提案来看，满意和基本满意率还未达到百分之百。同时通过办理建议也极大地促进了系统各项工作的开展，但离上级领导和人大代表们的要求还有差距，我们将进一步加强与代表们的沟通协调，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议办理工作再上新台阶，为加快我市经济发展、构建和谐社会做出更大的贡献。

                                                                          海门市住房和城乡建设局

                                                                               2019年11月28日