一、总体情况
2024年，海门区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和省、市政府信息公开工作要求，完善政府信息公开机制，持续加大政府信息公开力度，不断提升政府信息公开工作质量和实效。现将2024年度我局政府信息公开工作总结如下：
（一）加强主动公开
2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕政府重大决策部署、阶段性工作重点、政务公开重点领域、当前经济社会发展中的热点问题以及涉及群众切身利益的重要决策，持续深化重点领域信息公开，进一步提升政策公开质量，积极回应社会关切，不断优化公开平台建设，更好发挥以公开促落实、强监管功能，助力营商环境优化，为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。全年通过政府门户网站、微信公众号及报刊等载体，主动公开政策法规、政府采购、人事任免等政府信息。
（二）规范依申请公开
进一步完善政府信息依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，明确各环节工作要求和责任主体，确保办理流程规范、高效。收到政府信息公开申请后，严格按照《条例》规定的时限和要求进行审查，对申请内容不明确的，及时与申请人沟通，指导其补正申请内容，确保申请事项清晰准确。对于涉及多个部门或复杂敏感的依申请公开事项，加强部门间的沟通协调，组织相关部门进行会商，充分听取各方意见，确保答复内容准确一致、合法合规。同时，注重与申请人的沟通，在办理过程中及时了解申请人的需求和意图，做好解释说明工作，积极化解矛盾，提高申请人的满意度。2024年，我局共收到政府信息公开申请3件，均在规定期限内答复。
（三）深化政府信息管理
严格落实信息发布“三审三校”制度，明确信息发布审核流程和责任，确保发布的政府信息内容准确、表述规范、格式统一，加强对政府信息的动态管理，及时更新和调整已公开的信息，确保信息的时效性和准确性。同时，准确区分涉密和非涉密信息，对涉密信息严格管控，确保信息公开与保密工作均依法进行。
（四）提高公共平台建设
快速响应纳税人对信息公开个性化需求，广泛推送发票使用、简易申报操作等高频业务操作流程培训以及可视答疑，覆盖面100%，今年以来共开展联席会议4次，解决诉求20余条，招募“零距离·心体验”税费服务体验师12名，开展5轮大走访问需问计，有效解决16类纳税人急难愁盼问题。积极推进第二批“枫桥式”税务分局创建，依托平台开展社保费争议处理实体化运作，成功将税收争议和矛盾隐患化解于萌芽阶段，累计解决5000余人次缴费人养老和医保欠费问题。
（五）加强监督保障
对内，加强对公开信息的管理和监督，定期进行抽查，确保信息公开的合规性和及时性。对外，建立健全政府信息公开社会评议制度，广泛征求公众对政府信息公开工作的意见和建议。通过开展问卷调查等方式，了解公众对政府信息公开工作的满意度和需求，及时改进工作方法，提高工作质量。同时，畅通投诉举报渠道，对公众反映的问题及时进行调查处理，确保政府信息公开工作依法依规进行。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
|||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政许可 |
31 |
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第二十条第（六）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政处罚 |
1364 |
||
行政强制 |
17 |
||
第二十条第（八）项 |
|||
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
1 |
2 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，海门区税务局政府信息公开工作虽然取得了一些成效，但仍然存在以下问题：一是部分领域信息公开质量有待提高；二是政策解读的形式和效果有待优化。
下一步，海门区税务局将继续从下面几个方面进行提升：一是加强业务培训，提高信息公开质量。组织开展政府信息公开业务培训，提高工作人员对信息公开工作的认识和业务水平。二是创新政策解读形式，增强解读效果。进一步丰富政策解读形式，综合运用图表、图片、视频、动漫等多种形式进行解读，使解读内容更加生动形象、通俗易懂。
六、其他需要报告的事项
2024年，本单位没有发生政府信息公开收费及减免情况。