2018年海门港新区严格按照省、市关于政府网站的内容要求，加强政务信息公开工作领导，严格实行信息公开制度，认真处理回复各类群众来信，认真做好全年政府网站内容保障工作，现将具体情况汇报如下。

一、基本情况

海门港新区全年共公开区镇动态250多条，各类公示公告、人事任免、土地规划、一般文件等40多条，处理各类群众来信110件。结合市委巡察反馈问题指出的新区政务公开方面存在的问题，新区高度重视政务信息公开工作，做好巡察反馈问题整改。一是落实专人做好信息公开工作，注重信息时效性，针对群众关心的热点、焦点问题，及时准确公开新区重大事项、政策规定和相关人事，同时把新区做的各项民生实事、工作成效宣传好，凝聚起全区人民共同拼搏的强大精神力量；二是新区高度重视群众来信来访，针对反映强烈的突出问题，及时了解情况并予以反馈，做好群众安抚稳定工作，对于复杂问题，及时交相关部门予以解决并向来信群众实时反馈处理情况；三是及时做好信息公开各项整改工作，根据市信息中心反馈意见，及时做好内容补充工作，定期检查过期文件，清理失效文件。

二、存在问题

（一）工作责任还需压实。今年海门港新区根据市委巡察反馈问题进行了专项整改，落实了专人负责信息公开工作，但是对于信息公开工作的检查领导还需进一步加强，强化工作人员责任意识，提升政务网站信息保障工作效能。

（二）信息质量还需提高。新区每月信息公开数量能够得到有效保证，但是信息质量还有待提高，信息的时效性、准确性还要进一步加强，提高对群众关切问题的回应度。

（三）来信回复还需提效。对于群众来信，还需进一步加强各部门沟通协调，加强重视程度，加强与群众的沟通交流，着力解决群众切实需求，不断提高回复满意度和及时率。

三、下阶段工作安排

（一）强化思想引领。加强对政府网站内容保障工作的组织领导，强化政府网站内容保障人员的教育和培训，定期组织学习省、市关于政府网站内容保障工作的新要求、新内容，提高工作人员的主动性和责任感，切实提高政府网站内容保障工作水平，确保高质量完成全年政府网站内容保障工作任务。

（二）提高工作质量。压实政府网站内容保障工作责任，提高工作人员对市政府内容保障工作重视程度，着力提高工作质量和效率。完善信息公开内容审核制度，加强对公开信息的保密审查、文字检查等工作，确保公开信息的准确性。

（三）加强沟通协调。在处理依申请公开、书记信箱、市长信箱、部门信箱等群众来信时，及时与群众做好沟通交流工作，实施反馈工作进展情况，做好政策解释和群众矛盾调处工作。同时积极协调相关部门，做好群众问题处置工作，提高群众来信办结率和满意度。