各机关科室，各大队，市环卫处：

    为进一步密切城管部门与群众的联系，提升城市管理的 群众知晓度、参与度和社会满意度，结合我局开展的党的群众路线教育实践和人大评议活动，开展“城管开放日”活动，为确保活动的有效组织与顺利实施，特制订本方案。

    一、指导思想

以科学发展观为指导，深化局城管系统文化建设，紧紧围绕“百姓城管”品牌建设，努力践行“百姓城管、科学城管、法治城管”三大理念，坚持面向群众、贴近群众、依靠群众，积极引导社会各界亲身体验、直观感受城市管理，从而促进了解，增进沟通，构建起社会协同、公众参与的城市管理新格局。

    二、活动安排

    （一）我宣城管：开展法律宣传。在大东方广场、东洲社区、农工商执法岗亭三处地段，设置宣传展板（每处三块）、意见征集表，并安排队员开展半天的法律宣传咨询，提供法律政策咨询、社区城市管理服务咨询，动员市民找问题、想对策、出点子，听取群众对城管工作的意见和建议。

    责任单位：办公室  法制科  一大队

    相关安排：法制科负责准备展板、手册宣传内容及意见征集表150份，办公室负责展板、手册的制作，同时安排3名同志在各点接待群众（法制科抽1名人员、办公室抽1名人员、一大队抽1名人员；一大队同时负责将展示牌和桌子运到各宣传点）。

活动时间：初定8月26日上午9点

    （二）我看城管：参观建筑垃圾消纳场和垃圾转运站。组织16名人大代表、政协委员参观局大院车辆执法装备、办公场所、建筑垃圾消纳场和垃圾转运站，了解城管日常工作环境、职能分工、建筑垃圾管理现状及生活垃圾的压缩、运输和处理过程，切身感受城管工作和环卫作业的艰辛。

    责任单位：办公室  监察室  一大队  环卫处

    相关安排：监察室负责确定并联系16名人大代表、政协委员，把人员名单与办公室做好对接，办公室安排一辆中巴车在局大院。先安排代表、委员参观局工作环境，一大队负责把执法车辆停好，在大厅设置一张展示台展示部分执法装备及今年以来开展相关工作的台帐资料。之后，统一上中巴车到实地参观，直属中队、环卫处负责参观现场秩序维护，并各指定一名工作人员做好城西垃圾转运站、城东垃圾转运站、渣土消纳场参观现场的相关背景、运作情况的介绍。    

    活动时间：初定8月29日下午3点

    （三）我当城管：“城管一日换位体验”活动，联合张健伟环保志愿者工作站，组织20 名志愿者、5名流摊经营者、5名商家代表在解放路、东洲路、长江路三条路段开展执法劝导，及时纠正随地吐痰、乱抛乱丢、乱堆乱放、占道经营等违章行为，规范非机动车停放秩序，提醒市民增强文明意识。

    责任单位：办公室  人事科  一大队  三大队     

    相关安排：人事科负责制作30 个“城管志愿者”袖套， 30个挂牌；办公室负责联系张健伟，确定20名志愿者参加，一大队负责联系5名流摊摊主，三大队负责联系5名商家代表参加，并指定队员到规定路段带领志愿者开展城管执法体验。活动结束，办公室负责在局三楼会议室召开城管志愿者座谈会，邀请张健伟来局交流志愿者心得，由唐国强局长向张健伟颁发“城管志愿者形象大使”聘书，并授于“张建伟城管志愿者工作站”牌匾，确定每月28日为“城管志愿者工作日”。

    活动时间：初定9月2日上午8点30分

    三、活动要求

    （一）提高认识。“城管开放日”活动是宣传城市管理工作，提高服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有效载体。要充分认识此次活动对改进工作作风、提升队伍形象的重要意义。对活动中群众反映的突出问题要及时整改，及时反馈，取信于民。

    （二）明确责任。根据不同的活动内容，相关责任单位要精心安排，周密布署，相互配合，认真制定具体活动方案，增强活动的针对性和实效性，各项活动由办公室负责总协调，确保活动安全有序进行。

    （三）加强宣传。为增强活动的实效性，要借助媒体加大宣传力度，推动和促进活动顺利开展，把宣传“城管开放日”活动和放大“百姓城管”品牌有机结合，充分展示活动效果，营造良好的舆论环境。

                                  

 

                                                          海门市城市管理局

                                                            2014年8月18日