网格员，基层社会治理的核心力量，平安建设的主力军。近年来，他们奋战在隐患排查、矛盾化解、政策宣传和便民服务工作一线，吃苦耐劳、攻坚克难、无私奉献，涌现出一大批成绩突出的先进典型。为展示网格员工作风采，进一步激励先进、鼓舞士气，包场镇特推出“网格员故事展播”主题宣传活动，讲述暖心的网格故事，推动形成全社会理解支持网格员工作、积极参与基层社会治理的浓厚氛围。

幸福村网格员 罗翠

您好，我家这边的电缆线掉下来了，垂在半空中特别危险！”电话那头，村民的声音里满是焦急。挂掉电话，幸福村网格员罗翠抓起外套和工具包就往现场赶。抵达现场后，眼前的景象让她心头一紧：几根黑色的电缆线从电线杆上脱落，一端垂在距离地面不足两米的空中。为了避免意外发生，她先用绝缘胶带将松动的线缆暂时固定，又立即联系电力部门说明情况，详细告知现场位置和线缆状态。半个多小时后，电力维修人员赶到现场。罗翠立刻上前对接，把自己观察到的线缆破损位置、周边环境等细节一一说明，还帮忙递工具、维持现场秩序。当维修师傅成功将电缆线重新固定好，确认线路安全后，她才松了口气。“太感谢你了，要是没人管，这线万一漏电可就麻烦了！”村民们纷纷向罗翠道谢。她笑着摆摆手：“这都是我应该做的，天冷了大家出门也多注意安全，有问题随时联系我。”

河南村网格员 林家铭

“张叔，最近降温了，我来帮您查查燃气，再嘱咐几句保暖事儿！”敲开村民张叔家的门，河南村网格员林家铭直奔厨房，弯腰检查燃气软管是否老化，又用肥皂水仔细涂抹接口处，确认没有气泡冒出才放心。“燃气阀一定要随手关，夜里冷也别把门窗关太严，留道缝通风才安全。”小林一边把安全手册递过去，一边指着手册上的图示讲解。看到张叔家窗户没装密封条，他还细心提醒：“天气凉了，抓紧把密封条贴上，能挡不少冷风，省得着凉。”小林还提醒村民早晚温差大，出门记得加件厚外套，家里的水管晚上可以裹层保温棉，省得冻裂。从检查燃气设备、更换松动的阀门，到叮嘱老人添衣、提醒村民做好水管防冻，他把安全和暖意送到每一户。

光耀村网格员 汤耀辉

光耀村网格员汤耀辉走访到老人家中，与老人促膝长谈，通过拉家常的方式，详细了解老人的身体健康、生活情况和饮食起居。倾听老人在生活中的困难和问题，解答老人提出的各种疑问，对老人当下的需求进行详细记录，并为老人普及安全知识及用火、用电、用气的安全，宣传国家惠民政策、鼓励老人要保持积极乐观的心态，叮嘱着要谨防电信诈骗，不要轻信来历不明的电话和手机短信，切忌向对方透露自己及家人的身份信息、银行卡密码等信息。遇到不能处理的事情一定要及时与他们联系。通过这次走访，不仅为老人送去温暖与关怀，更拉近老人与村里的距离，持续提升老人的幸福感和满意度。