作为基层治理的“神经末梢”，网格员每天行走在村居街巷，直面家长里短，调和矛盾纠纷。如何将矛盾化解在萌芽状态，促进社区和谐？常乐镇官公河村积极探索多元化解机制，针对不同类型的矛盾，采取不同的方法，借助多元力量，实现事了、人和的良好调解效果。

情法交融+接力调解 化解宅基地陈年积怨

村居里有些老邻里关系常年不好，旧矛盾叠加新纠纷，便点燃了情绪“炸药桶”，一次次剑拔弩张的话锋对决，甚至大打出手，网格员面对陈年积怨也束手无策。对于这类因历史遗留问题或长期误解导致的纠纷，官公河村充分借助“杨大姐工作室”的作用。新官河附近的两户居民因为宅基地边界问题争执多年，甚至多次闹到了村委会。总网格长黄俊亮请来人民调解员杨大姐，她耐心倾听双方诉求，从“远亲不如近邻”的老理儿说起，结合本地风俗习惯，提出了双方都能接受的解决方案，最终化解了这场长达十年的纠纷。老一辈的经验和威望，往往能起到意想不到的效果。

警网融合+律师普法 依法调解平息“桃树风波”

随着法治意识的增强，越来越多的矛盾纠纷需要依法依规解决。官公河村网格员积极推动“警网融合”，联合派出所民警和律师，共同调解纠纷。前段时间村民老张的桃树被邻居喷洒的农药误伤，导致桃树死亡，双方因赔偿问题争执不下。多次调解无果后，网格员周敏立即联系驻村民警和律师到场。民警维持现场秩序，律师则从《中华人民共和国民法典》侵权责任的角度，向双方解释相关法律规定，明确责任划分。经过耐心调解，最终双方达成赔偿协议，并握手言和。事后，周敏还邀请律师为村民举办普法讲座，提高大家的法治意识，避免类似纠纷再次发生。

城管出击 严肃执法 拆除违建还邻里一片清净

违章建筑不仅影响市容市貌，更容易引发邻里矛盾。对于因违建引发的纠纷，官公河村联合城管部门，依法依规进行处置。村民沙某在自家辅房后私自搭建彩钢棚，影响了邻居黄某的采光和通风，双方多次发生口角。网格员、村干部多次上门劝解无果后，立即联系城管部门现场勘查，确认属于违建后，对违建村民进行宣传教育，并下达限期拆除通知书。最终，在城管部门的监督下，违建被顺利拆除，邻里关系也得到了缓和。通过依法拆除违建，不仅维护了公平正义，也为居民创造了更加舒适宜居的生活环境。

矛盾纠纷千头万绪，化解方法也需“对症下药”。作为网格员，我们要善于整合资源，创新方法，以情动人，以理服人，以法育人，才能将矛盾化解在基层，筑牢社区和谐的基石。