在细密的基层治理网格中，最动人的故事往往始于一次看似平常的敲门、一通时刻响起的电话。日前，戴青山村网格员丁涛与低保户陈爷爷之间的暖心故事，生动诠释了网格化服务如何为困难群众织就一张兜底保障、温暖有力的“守护网”。

快速响应，跑出网格救援“加速度”

71岁的低保户陈爷爷平日以捡拾废品为生，家里堆满了捡来的垃圾，常常睡在余东市场的摊位下。网格员丁涛每次走访时，都会反复叮嘱市场工作人员关注陈爷爷的情况。一个周末的午间，丁涛的电话骤然响起，电话那头传来焦急的声音：“陈爷爷人不舒服，浑身瘫软，一点力气都没有！”情况紧急，丁涛丝毫不敢耽搁，一边火速联系医院说明情况，一边向总网格长汇报。抵达医院后，丁涛推着陈爷爷穿梭于各个科室进行检查，又忙前忙后协助办理住院手续，让孤身一人的陈爷爷在危急时刻有了依靠。

持续守护，筑牢网格服务“暖心墙”

陈爷爷病情好转顺利出院，但丁涛的网格服务并未停止，他将陈爷爷列入“重点关怀名单”，特意增加了回访频次，时刻关注老人的身体状况。出院后的第五天中午，丁涛的手机再次响起，电话那头传来陈爷爷虚弱的声音：“小丁，我又感觉不太舒服了......”丁涛立即驱车赶到老人住处，将他送往医院。这次陈爷爷的糖尿病、高血压并发症症状比初次发作时更为严重，医生建议转诊至上级医院做进一步详细检查。在抵达区人民医院后，丁涛马不停蹄地帮陈爷爷办理住院手续。考虑到陈爷爷无人照料，丁涛还贴心地为他联系了24小时护理人员。住院期间，丁涛只要有空闲就会赶往医院探望。最终，在专业治疗和贴心照护下，陈爷爷各项超高指标逐步下降，病情日渐好转。病床上的陈爷爷拉着丁涛的手，眼眶泛红：“要不是小丁，我真不知道该怎么办了。”

一句句暖心的话语，一次次贴心的帮助，网格员丁涛用实际行动诠释着“为民服务”的初心。在基层网格这片平凡的天地里，正是有了无数像丁涛这样的网格员，用脚步丈量民情，用真心服务群众，才为辖区的困难群众撑起了一把坚实的“保护伞”，让网格服务既有“力度”，更有“温度”。