近期，区城管局三厂中队在违建治理工作中，秉持“事不避难、义不逃责”的担当精神，以锲而不舍的韧劲与深入细致的群众工作方法，扎实推进三厂街道富民西区一处存量违建拆除取得关键进展，同步化解邻里矛盾，营造了和谐稳定的社区氛围。

该案件源于2022年三厂街道富民西区某业主擅自扩建二楼卫生间。2025年4月接群众举报后，区城管局迅速核实并立案。经调查，违建部分与主体结构紧密相连，若强制拆除可能影响当事人正常生活；同时，违建问题已引发邻里纠纷，处置不当易激化矛盾。

作为“城管进社区”工作的重要实践，区城管局三厂中队坚持以人为本、疏解并重的思路，将法规宣讲、情绪疏导与矛盾调解有机融合。中队执法队员联合街道综合执法人员、社区工作人员多次上门，向当事人耐心释法说理、分析利弊，引导其主动整改以减少损失。针对周边居民反复咨询案件进展的情况，三厂中队始终耐心接待、及时反馈，普及相关法律法规，做好情绪安抚与预期引导。通过持续沟通与多方协调，违建当事人近日主动配合拆除了违规扩建部分。

此次成功拆违，不仅是“城管进社区”机制下以人性化执法破解治理难题的鲜活案例，也体现了城管部门与属地政府、社区联动共治的显著成效，实现了执法效果与社会效果的统一。

下一步，区城管局将持续深入推进“城管进社区”工作，进一步发挥社区网格员的“前哨”作用，健全违建问题早发现、快响应、联动处置机制，真正做到刚性约束与柔性疏导相结合，不断提升基层治理的精细化、人性化水平，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。