常乐镇八烈村网格员主动发挥网格员职能作用，以高效的协作能力多方配合，与其他部门协同作战，用心用情办好为民实事。

做好道路硬化 消除安全隐患

八烈村网格员顾陈艳在日常入户走访中了解到，前段时间6组村民张某家因下雨门前道路泥泞湿滑导致家里有老人摔倒，顾陈艳立即到现场仔细勘察，发现这条泥路确实影响村民日常出行，存在安全隐患，便立马向总网格长汇报。根据相关政策村民入户道路原则上是由村民自行修缮，但张某家经济困难，无法自费修复。总网格长黄晓华知晓后，立马向镇农路办反映，镇农办路和网格员多次前往现场，询问周边村民意见，经过农路办和村委会多次开会商讨，决定采取“人居环境整治资金+村级补助”的方式，对该路段进行硬化。为确保方案顺利实施，网格员再次上门与村民沟通，协调施工期间临时通行问题，村民们纷纷表示愿意配合施工。在村委的统筹安排下，施工队很快进场施工，网格员全程跟进，确保工程质量和进度。短短几天时间，原本坑洼的土路变成了平整结实的水泥路，彻底解决了村民的出行难题。张某激动地说：“真是太感谢村里和网格员了！”周边村民也纷纷称赞：“这才是真正为老百姓办实事的网格员！”

紧急排查监控解决偷盗问题

网格员范海丹值班时接到村民的紧急求助电话，对方声音颤抖着称，下午在平山小学开完家长会后，不慎将包遗忘在未上锁的电动车上，回家后发现包不翼而飞，内有现金、身份证及多张银行卡，能否帮忙查看学校周边监控。范海丹挂断电话立即查看村里的监控系统，同时联系驻村民警宋水兵说明情况。两人调取平山小学周边及村主干道的监控录像，逐帧排查下午3点至5点间的可疑画面。经过40分钟仔细比对，发现一名骑蓝色电动车的中年男子在王大姐电瓶车旁停留，后匆匆离开。通过轨迹追踪，锁定男子落脚点，连夜上门沟通。起初男子称“捡到时以为是废弃物品”，经普法教育，最终承认误拿并归还钱包。经清点，财物分文未少。村民握着失而复得的钱包眼眶泛红：“多亏你们这么上心，不然我真不知道该怎么办！”范海丹表示：“守护好大家的‘钱袋子’是网格员的本职，是我们应该做的。”

协助警情联动 查处肇事逃逸

八烈村一村民在村路口通行时，被一辆疾驰的汽车撞倒，肇事者未停车救助，当场驾车逃逸。当事人家属第一时间向村部反映情况，网格员顾陈艳立即协助调取事发时段路口监控，成功锁定肇事车辆号牌及特征，并同步报警。交警部门接警后迅速介入，结合监控线索与车辆信息，快速查获肇事司机及车辆，依法依规完成事故责任认定与后续处理。为防范类似事故再次发生，八烈村网格员在村各主要路口增设反光警示标志、减速带，并张贴“路口慢行、注意瞭望”提示标语，同时通过村广播、微信群等方式开展交通安全宣传，强化村民与过往车辆的安全意识，切实消除道路交通安全隐患。

平凡小事承载着网格内村民们的幸福喜乐，八烈村网格员守网有责，守网尽责，用心用情解决群众实际难题，为提高基层社会治理效能奉献青春，展现了网格员的靓丽风采。