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练就走访硬技能 架起干群“连心桥”——四甲镇开展“群众工作实训营”第一期第二课活动
来源:四甲镇 发布时间:2025-04-11 字体:[ ]

为进一步提升基层干部走访能力,深化新时代干群联系,4月9日下午,四甲镇“群众工作实训营”第一期第二课活动如期开展。本期课程以“练就走访硬技能,架起干群‘连心桥’”为主题,采用“理论+实践+共创”模式,通过系统性学习、互动式研讨和沉浸式体验,助力学员掌握走访沟通技巧,重塑工作思维,赋能基层治理。

班委亮相立规范,学风严明促实效。活动伊始,班主任唐敏老师主持班委成员集体亮相仪式,班委成员以简短有力的自我介绍展现责任担当。班长解读《学员守则》和积分细则;学习委员结合往期课程反馈数据,精准点评学员作业完成情况;纪律委员通报课堂纪律,强调积分制管理将贯穿始终,课堂不规范行为将影响结业评优。本期培训在此严谨有序的学习氛围中正式拉开序幕。

目标导向启新程,多元共创学技能。课程由“信念转变、思维升级、技能训练”三大维度引入,阐释“成长型思维模式”的优势。授课中,唐老师明确课程目标,创新引入“共创学习八步法”——听讲、查询、思考、提问、讨论、分享、练习、讲授,引导学员从被动接受转向主动建构。在“你问我答”环节中,学员们跃跃欲试,围绕“走访前的准备、走访时的开场白、话题的选择、交流主动权的把握、处理诉求、应对突发情绪”等核心问题展开激烈探讨。随后,六个小组分别选派代表上台分享小组讨论结果。

叙事赋能新突破,生命故事重建构。课程环节中“生命故事的改写——叙事在走访中的运用”引发学员们的深度共鸣。唐老师从自我概念重构出发,提出“问题外化并澄清”的理念,引导学员将村民反映的问题与个人身份剥离,转而聚焦“支线故事”的挖掘,通过“发现支线故事—丰厚细节—邀请见证—强化新主题”四步法,让学员掌握如何帮助村民从“被动承受者”转变为“主动行动者”的技能。每一个支线故事的丰富,都可能是改写人生剧本的钥匙。

九宫格里寻同频,反馈声中见成长。为促进团队破冰融合,课程设计了“我们的力量”互动游戏。学员在九宫格里寻找同类,填写个人关键词,如“最喜欢的事”“看中的品质”“最喜欢的食物”等,随后在小组内寻找“同类项”并签名握手。“我们有两个同类项!都喜欢美食和旅游,这一握手,感觉距离瞬间拉近了!”书记代表徐琴感慨道。“我们”的力量无限大,利用彼此的共享身份,提升表现,加强合作,凝聚团队力量。

躬身力行铸铁军,基层治理开新篇。在结课反馈环节中,学员姜丽添的发言引发共鸣:“单靠一个人的力量是有限的,但是能拥有‘我们’的力量就不同了,我们要把我和你变成‘我们’,就好比一股绳,缠得越多就越有力量。”

政法委员袁晨刚在总结中强调:“唯有以‘铁脚板’的毅力深耕入户走访,在躬身力行中锻造成长型思维本领,才能精准捕捉基层治理的多元支线故事;既要敢想敢做突破创新瓶颈,更要坚守‘从群众中来,到群众中去’的根本方法论,最终回归为民服务质效。”最后,袁晨刚紧密结合本次课程的核心内容,要求全体成员课后需完成至少对10户农户的实地调研走访任务,并认真做好走访过程中的详细记录,撰写走访日记,挖掘并整理走访过程中的感人小故事,以更好地总结经验、提升工作水平。

下阶段,四甲镇将围绕提升镇村干部群众工作能力的总目标,按照“每月一主题”的活动方案,通过理论研习、案例分析、实战演练等形式开展系统培训,着力锻造新时代群众工作尖兵队伍,为基层治理现代化提供坚实人才保障。