为深入学习贯彻习近平法治思想，持续深化基层治理能力建设，全面提升基层干部社会治理能力，近日，海门高新区“强基善治”淬炼班第四期培训圆满举行。海门高新区相关部门工作人员、各村（社区）党组织书记、政法综治专干、全体网格员及政法综治办人员参加培训。

本次培训特邀四甲镇四级主任科员、国家二级心理咨询师唐敏以“筑牢群众工作根基，巧解信访矛盾难题”这一主题进行讲解。唐敏首先从打破思维定式、培养成长型思维这一关键理念出发，带领学员重温信访矛盾处置流程，引导学员认识到“信访工作是送上门来的群众工作”的深刻内涵。

为了让学员获得更直观的体验，本次培训从实战角度出发，以农村典型矛盾纠纷为蓝本设定多个案例。各小组展开自主讨论，围绕矛盾纠纷焦点，精准梳理不同主体诉求差异，逐步形成化解矛盾纠纷的工作思路。分组讨论结束后，各小组代表总结讨论内容进行汇报。培训还采用角色扮演的形式，模拟矛盾纠纷处理现场。在场学员表示这次情景模拟贴近实际，有利于更好地开展群众工作。

最后，唐敏对此次情景模拟活动进行了总结。她通过专业知识技能、可迁移技能和自我管理技能的职业技能理论，希望各学员以实践进一步锻炼寻找问题、分析问题和解决问题的能力。

海门高新区“强基善治”淬炼班以“每月一主题、系统化推进”为原则，聚焦社会治理核心议题，覆盖信访工作法治化、矛盾调解、群众工作方法等重点领域，目前已成功举办四期。下一步，海门高新区将继续发挥运用好该淬炼班优势，着力锻造一支“懂法治、会治理、善攻坚”的基层骨干队伍。