“问题彻底解决了，这五小时花得值！”原本面红耳赤的两户邻居，在一天之内化干戈为玉帛，从“红脸”到“笑脸”。这背后的“老娘舅”，是一名经验老到的年轻警官……

近日，包场派出所接到群众报警，称与邻居因土地纠纷发生争执。接警后，民警赵黄林迅速赶到现场。此时双方亲朋好友聚集较多，场面一度紧张，矛盾存在升级风险。

为避免事态扩大，赵黄林和同事站在两拨人中间，用身躯格挡住情绪激动的双方，试图用温和的言语安抚群众情绪，引导大家回归冷静。

“你一句我一句，谁也说不清楚，我们去派出所好好聊一聊，好不好？”眼看双方争执不休，民警心里明白，今天这事儿，不把根儿刨出来，迟早得再生事端。在民警的建议下，双方各推选两名代表一同前往派出所调解室协调处理。

“先喝口水，咱们一起聊。”赵黄林没有急着发问，在看到几位当事人情绪缓和之后才依次让他们说出了诉求。经了解，此次纠纷的导火索是一名住户在邻居家门口堆放木材，进而引发了埋藏已久的土地划分争议。界址到底怎么划分，双方始终各执一词。

为彻底解开邻里“心结”，民警主动联合村干部、司法所工作人员组成调解专班。从上午9时至下午2时，在长达5小时的过程中，赵警官和调解小组秉持以理服人、以情动人的原则，让原本剑拔弩张的当事人逐渐放下了心中的芥蒂。在专业的法律知识、公道的解决方案面前，双方达成了一致协议，握手言和。

事后，赵黄林上门回访，查看协议履行与环境整治情况。当看到昔日争执的邻里早已和睦相处时，他才彻底放下心来，“矛盾调解不是‘和稀泥’，而是用细心厘清是非，用耐心化解心结。”

次日，当事人专程来到包场派出所，笑脸盈盈地送上一面写有“全心全意为民解忧，依法依理公正调解”的锦旗，向民警表达感谢。

五小时苦口婆心，海门公安用真心换民心，用坚守护和谐，筑牢辖区平安稳定根基。