一面锦旗,一份感恩。近日,海门市民黄女士将一面绣有“热心为民、尽职尽责”的锦旗送到了人社局工伤科一级行政执法人员杨育飞的手中，用最质朴、最真挚的方式对区人社局的工作人员耐心细致、公正热情的服务表示了感谢。

时间追溯到2021年10月15日，申请人黄女士委托律师向本局提交关于其夫薛黄新的工伤认定申请材料，要求认定其夫薛黄新于2020年12月17日5时55分上班途中发生交通事故死亡为工伤。由于黄女士申请的工商材料不全，杨育飞第一时间为申请人邮出《工伤认定申请材料补正通知书》。在收到申请人提交的申请补正材料后，杨育飞立即开展了调查核实工作。但在过程中，由于案件时间久远，人物关系紊乱，调查一度陷入困境，杨育飞看在眼里，急在心头，想尽办法去摸排取证，通过多次走访调研，终于厘清了此案关键性人物关系，由此认定此案件属于工伤认定范围，予以认定工伤。至此，黄女士的维权之路终获圆满结局。

一面锦旗，折射出的不仅是感谢，也是城市的温度。这既是鼓励，也是鞭策。下一步，区人社局将继续坚持以人民为中心的服务理念,持续优化服务流程、提高办事效率,为企业谋发展，为职工谋保障，为安全生产工作保驾护航。切实为用人单位和工伤职工提供优质、便捷、高效的服务,真心实意为群众办实事、解难题。