政务公开工作总结

 

（海门工商局）

 

今年以来，根据市局关于进一步推行政务公开的实施意见，结合我局实际，拓宽思路，创新模式，突出重点、狠抓关键，积极推进各项工作在机关和基层的落实，取得了较好的成效。现将主要情况汇报如下：

一、主要工作

一是加强组织领导。健全政务公开工作机制，建立完善政务公开领导机构，明确单位主要领导是第一责任人，指定办公室为政务公开工作的牵头部门，负责政务公开工作组织和协调，对政务公开、政务信息进行收集、报送、管理和督查。法制科、人教科、监察室为政务公开工作的协助部门，其他相关科室按照政务公开工作的任务分解，把各自公开的相关信息收集与上报，按时提供和更新政务公开的内容。并制定了《海门工商局推行政务公开工作的实施意见》，确定公开的内容、形式范围、工作标准和考核要求，使全系统开展政务公开有了严格的操作规范。

二是突出工作重点。今年，我们以《政府信息公开条例》实施为契机，重点突出政府门户网站的建设，立足应用，强化服务功能，增加服务内容，扩大服务范围，提高服务质量，从而切实转变政府职能，架设一座为市场、为社会服务的便民桥梁。我们在政府网站建设中主要做了以下工作：一是办公室组织人教科、法制科、信息中心，从机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政执权等5个目录，25个子目录，编制了信息公开目录。拟制了《部门信息公开指南》，制订了部门信息公开的相关制度，完善了报送程序和机制，报送工作逐步走向规范化、制度化。二是依据政府网站公开的形式将任务进行分解，制作了《政府公开信息登记表》，规范了公开的格式，统一政务公开的内容，组织各科室完成相应的信息报送工作。三是组织相关人员进行按照划分内容和规定的格式，实现统一编制，在4月中旬实现了与市政府门户网站的顺利对接。今年来，我局已向政府门户网站报送政策法规21条，事关全局重大决策和出台的相关文件53条，行政执权类相关信息355条。同时我们在网站建设过程中主要遵循以下原则：一是以公众为中心。坚持以人为本，突破以部门为中心的服务模式，坚持从服务需求出发组织网站内容，从方便服务对象使用角度设计网站。二是有明确的功能定位。把现阶段的网站定位应具备三大功能：即具有信息发布功能；交流与沟通功能；网上办事功能。三是整合资源。主要是整合网络资源和信息资源，根据网站建设的需要，将任务分解到各科室，在统一规划、统一标准、统一标识基础上提供事例型信息和优质服务。四是及时更新。在与海门市政府门户网站对接的基础上，及时更新公开的内容，确保政务信息公开的时效性和准确性。（如两费停征后，对公示的行政事业性收费标准进行修改，并及时发布《关于停止征收“两费”公告》。

三是丰富公开形式。我们以海门市政府门户网站、海门工商红盾信息网、电子触摸屏、公示栏等四大主要载体为平台，围绕工作行政决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，创新公开的形式和载体，拓宽公开的广度和深度，提高政务公开的效果。一是充分利用信息网站。目前，我们主要有政府门户网站、海门工商红盾信息网等2个网站，开辟了政务公开、工商信息、办事指南、法律法规、行风在线、网上12315、局长信息（留言板）7个主栏目27个子栏目，其中政务公开就有6个子栏目，为广大群众提供了方便快速的查询平台，同时也提高了网站的点击率，扩大了工商机关的社会知晓率。二是深化电脑触摸屏公示。目前，电脑触摸屏系统有法律法规、政务公开、办事指南、机构设置、收费情况、消费投诉等6个主栏目，46个子栏目，比较全面地落实了省、市局关于政务局务公开的要求。三是充分发挥公示栏的作用。各分局都设置了公示牌，全部按统一标准重新予以更换，统一了公开内容、格式和位置，宣传法律法规、介绍服务地方经济发展举措、开展重大专项行动、与社会沟通的重要途径。四是发挥 “两台一报”新闻媒体等形式进行公示。除了以上四大主要载体以外，我们还充分运用“两台一报”、印制《办事指南》、发放便民服务联系卡、公开向社会和服务对象述职述廉活动等形式，进一步实现政务公开形式的多样化。今年来，结合《政府信息公开条例》实施，建立了部门门户网站，设立各类公示栏36块，为工作人员制作胸卡216张，人员去向牌14只；印制各类《办事指南》近1万册,发放各类便民服务联系卡7000多份，使全系统政务公开的形式得到了丰富和延伸。

四是加强政务管理。政务公开工作落到实处，要通过加强管理才能真正取得实效。一是建立了强有力的组织保障体系。在行政层面加强领导和协调，在具体工作的实施上，确立了以办公室、科室、分局内勤人员为主体的组织保障机制，加强对相关人员政务公开工作相关知识的培训，增强对公开信息的鉴别能力、采集能力和利用能力，不断提高工作水平和质量。二是健全了切实可行的内容保障体系。做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开，不断创新政务公开形式，及时换新政务公开内容。对政务公开的内容制订可行的采集和编审方案，采取统一管理、分工协作、资源共享的办法，做好政务公开内容的保障工作。三是建立了高效的安全保障体系。加强对政务公开信息的审查，建立网站安全管理制度，制定突发事件应急预案，提高参与人员的安全防范意识，构建多层次、全方位和高效率的安全保障体系。

二、存在的问题

我们在政务公开工作中也存在一些不足：《政府信息公开条例》实施后，政务信息基本上通过政府网端接入互联网，导致信息内容更新程序比较繁琐，一些相关政务信息的报送不够及时公开工作不够连续；现行政务信息公开内容没有明确的界定标准，因此对内容的审核没有依据，应公开与不应公开的区分不够清楚，公开的内容不够全面。

三、下步工作打算

一是理顺政务公开工作的工作程序，进一步增强政务公开的时效性。使政务公开紧密结合实际，及时更新公开内容，合理增加公开事项，严格按照提出、研究、审核、公开、监督的程序，实行事前、事中、事后的全程公开。对需要公开内容及方案，经政务公开领导小组办公室研究后，送领导小组成员审核，必要时召开办公会进行研究，以审定后在确定的载体和公开范围内进行公布，强化监督机制，加大督查力度，促进政务公开工作的顺利开展。

二是建立健全配套的管理制度。建立政务公开目标管理制度。坚持把政务公开实施情况作为年终目标考核的重要内容，考核结果作为奖惩的重要依据；建立监督检查制度。通过定期不定期的检查，加强政务公开的指导，不断提高政务公开的工作质量。三是建立责任追究制度。对不认真落实政务公开制度的分局、科室，不按要求执行的政务公开的，将按有关规定，追究相关人员责任。

三是抓好绩效考核。按建设应用、资源整合、安全管理等方面，对各部门、各条线工作的绩效进行综合评估，形成有效的激励约束机制。同时，在考核方法上邀请上级机关、专家和社会公众共同参与，采取专家评审与公众评议相结合的方式，进一步提高考核评估工作的科学性、客观性和权威性，有效地推进了政务公开工作的良性运行。