一、总体情况
2025年，海门区退役军人事务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及党中央、国务院关于新时代政务公开工作的决策部署，紧密衔接省市及区委、区政府政务公开标准化数字化提升行动要求，锚定退役军人服务保障核心职能，推动政务公开与业务工作深度融合，切实保障退役军人合法权益与社会公众知情权，为全区退役军人工作高质量发展筑牢信息支撑。
（一）压实组织保障，筑牢规范运行根基。我局进一步健全“主要领导负总责、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作体系，将政务公开工作纳入年度重点任务清单，细化职责分工，严格执行三级审核发布制度，建立信息发布台账，明确信息采编、审核、发布全流程岗位职责，倒逼责任落地见效，针对报送信息及时审查、严格把关，为政务公开工作规范有序推进提供坚实制度保障。全年未发生涉密信息泄露事件。
（二）聚焦重点领域，提升信息公开质效。在提升信息公开质量方面，我局紧跟政府网站内容保障的最新要求，对关键栏目进行全面梳理和及时更新。根据区政府工作要求及我局工作实际，在信息公开目录下的政策文件、公告公示、规划计划、重点工作和民生实事等栏目中及时更新相关信息，确保栏目内容的时效性和准确性。同时对于暂无更新内容的栏目及时发布相关说明，以维护政府网站的权威性和公信力。2025年度，我局在政府门户网站发布部门动态156条，主动公开政府信息共计198条。通过明确信息公开的原则、范围、方式和程序等内容，为信息公开工作提供更加科学、规范的指导。加强对信息公开工作的培训和宣传，明确依申请公开的工作流程、答复形式和答复时限，并建立完善的依申请公开登记、审查、答复和归档制度。2025年度，我局共收到依申请公开3件，均已及时进行答复处理。
（三）深化平台作用，拓宽政民互动渠道。在促进政民互动方面，我局积极回应社会关切，畅通政府信箱、12345政务服务热线等互动渠道，通过多渠道互动回应，切实拉近政民距离，持续提升政府公信力。2025全年我局共接待来访群众729批768人，受理各类信访诉求共166件，其中阳光信访上级转交办件41件，网上信访3件，来访31件，来信5件，来电86件，信访处置率100％。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
1 |
第二十条第（五）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政处罚 |
0 |
||
行政强制 |
0 |
||
第二十条第（八）项 |
|||
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
||
行政事业性收费 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，海门区退役军人事务局的政府信息公开工作虽取得阶段性成效，但对照新时代政务公开工作要求和群众期盼，仍存在若干短板与不足。如：公开内容精准性有待提升，部分政策解读针对性不强，对群众关心的政策适用条件、办理流程等细节阐释不够透彻，未能完全满足个性化信息需求；信息公开工作深度不足，在信息的深度挖掘、内容的多元化呈现以及公开形式的创新方面仍有较大提升空间；队伍专业能力有待加强，现有工作人员数量较少，难以适应新形势下信息公开工作高质量发展需求。下一步，海门区退役军人事务局将进一步精准优化公开内容，聚焦退役军人急难愁盼问题，定期梳理群众咨询高频事项，重点突出政策适用范围、办理流程、注意事项等核心要素，提升解读针对性与实用性；进一步强化队伍能力建设，组织工作人员参加数字化转型、政策解读、依申请公开办理等专题培训，全面提升工作人员专业素养与业务能力，推动全局政务公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
依据《政府信息公开信息处理费用管理办法》，我局本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。